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Simplifique a vida de seus clientes com um mecânico de confiança disponível o ano inteiro.

Seu Mecânico Virtual

Inovação, cuidado e tecnologia para fidelizar clientes e reduzir sinistros.

Diferencie-se no mercado!

Com o Seu Mecânico Virtual, você se posiciona como uma empresa:

  • Inovadora;

  • Proativa na gestão do cliente e do risco;

  • Comprometida com o bem-estar do cliente.

​​​O Seu ​​Mecânico Virtual é a solução ideal para empresas que desejam fortalecer o relacionamento com seus clientes e oferecer um serviço diferenciado e de alto valor agregado.

 

Além de todos os serviços disponíveis, nossos parceiros passam a ter uma postura proativa no relacionamento com sua base, tendo em média 15 contatos anuais com cada cliente, sempre com a marca do parceiro WeCare Auto.

O que é o Seu Mecânico Virtual?

É como ter um mecânico de confiança disponível o ano todo ! O SMV oferece:

  1. Contatos frequentes sobre a Agenda do Carro e Informativos;

  2. Respostas rápidas e confiáveis sobre manutenção preventiva;

  3. Indicação de oficinas, concessionárias e centros automotivos;

  4. Esclarecimento sobre luzes do painel;

  5. Cotações de pneus e baterias com preços competitivos;

  6. Verificação de débitos, restrições e recalls;

  7. Avaliação de Orçamentos de Revisões e Reparos em Geral;

  8. Recomendações de revisão conforme o fabricante.

Tudo isso com a praticidade de uma plataforma digital moderna e intuitiva.

Inteligência Artificial Integrada

Com o uso da IA, o SMV se transforma em um assistente técnico completo:

  • Base de dados alimentada por informações de montadoras;

  • Aprendizado contínuo por machine learning;

  • Curadoria humana especializada atualiza as informações diariamente;

  • Respostas sempre alinhadas às recomendações dos fabricantes;

  • Fácil transferência aos especialistas da WeCare Auto.

Para utilizar, basta clicar no ícone abaixo:

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Com o SMV, você pode:

 

  • Aumentar a fidelização dos seus clientes: Ofereça um serviço exclusivo e de alta qualidade, que realmente faz a diferença na vida dos seus segurados.

  • Reduzir o índice de sinistralidade: Ajude seus clientes a manterem seus carros em dia, com manutenções preventivas e acompanhamento especializado.

  • Melhorar a experiência do cliente.

  • Ampliar sua carteira de clientes: Atraia novos clientes com um serviço inovador e diferenciado, que agrega valor real ao seu seguro e/ou contrato de locação.

 

Através do nosso portal de autoatendimento, o usuário tem acesso a todos os serviços de forma rápida e intuitiva.

Entre em contato e conheça mais detalhes.

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