Simplifique a vida de seus clientes com um mecânico de confiança disponível o ano inteiro.
Seu Mecânico Virtual
Inovação, cuidado e tecnologia para fidelizar clientes e reduzir sinistros.
Diferencie-se no mercado!
Com o Seu Mecânico Virtual, você se posiciona como uma empresa:
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Inovadora;
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Proativa na gestão do cliente e do risco;
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Comprometida com o bem-estar do cliente.
O Seu Mecânico Virtual é a solução ideal para empresas que desejam fortalecer o relacionamento com seus clientes e oferecer um serviço diferenciado e de alto valor agregado.
Além de todos os serviços disponíveis, nossos parceiros passam a ter uma postura proativa no relacionamento com sua base, tendo em média 15 contatos anuais com cada cliente, sempre com a marca do parceiro WeCare Auto.
O que é o Seu Mecânico Virtual?
É como ter um mecânico de confiança disponível o ano todo ! O SMV oferece:
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Contatos frequentes sobre a Agenda do Carro e Informativos;
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Respostas rápidas e confiáveis sobre manutenção preventiva;
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Indicação de oficinas, concessionárias e centros automotivos;
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Esclarecimento sobre luzes do painel;
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Cotações de pneus e baterias com preços competitivos;
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Verificação de débitos, restrições e recalls;
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Avaliação de Orçamentos de Revisões e Reparos em Geral;
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Recomendações de revisão conforme o fabricante.
Tudo isso com a praticidade de uma plataforma digital moderna e intuitiva.
Inteligência Artificial Integrada
Com o uso da IA, o SMV se transforma em um assistente técnico completo:
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Base de dados alimentada por informações de montadoras;
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Aprendizado contínuo por machine learning;
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Curadoria humana especializada atualiza as informações diariamente;
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Respostas sempre alinhadas às recomendações dos fabricantes;
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Fácil transferência aos especialistas da WeCare Auto.
Para utilizar, basta clicar no ícone abaixo:
Com o SMV, você pode:
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Aumentar a fidelização dos seus clientes: Ofereça um serviço exclusivo e de alta qualidade, que realmente faz a diferença na vida dos seus segurados.
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Reduzir o índice de sinistralidade: Ajude seus clientes a manterem seus carros em dia, com manutenções preventivas e acompanhamento especializado.
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Melhorar a experiência do cliente.
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Ampliar sua carteira de clientes: Atraia novos clientes com um serviço inovador e diferenciado, que agrega valor real ao seu seguro e/ou contrato de locação.
Através do nosso portal de autoatendimento, o usuário tem acesso a todos os serviços de forma rápida e intuitiva.
Entre em contato e conheça mais detalhes.