Recall no Brasil: um alerta que salva vidas — e que ainda precisa da sua atenção

Em 2025, o Brasil registrou dezenas de novos recalls de veículos de diferentes marcas. Embora a adesão dos motoristas tenha melhorado, ainda há milhões de carros circulando com defeitos não reparados. E o pior: muitos motoristas nem sabem disso.

2025: um ano de diversos recalls — e de muitas marcas envolvidas

O ano de 2025 mostrou que nenhuma marca está imune a falhas. Modelos populares e de luxo foram chamados para inspeção e reparo por motivos que vão desde simples bugs de software até riscos graves de segurança.

Entre os exemplos, estiveram:

• Toyota Corolla e RAV4 PHEV — falha no painel digital que pode apagar durante a condução.

• Ford Mustang — problema no módulo dos faróis, com risco de desligamento durante o uso.

• Jeep Grand Cherokee — falha no sistema elétrico da bateria e do ar-condicionado.

• RAM 2500 — airbags laterais com risco de ruptura.

• Chevrolet Blazer EV — defeito no freio de estacionamento elétrico.

  
  

Esses casos reforçam que o recall não significa desleixo das montadoras, mas sim um ato de responsabilidade. O verdadeiro problema é quando o motorista ignora o chamado — e continua dirigindo um veículo que pode colocar vidas em risco.

Ainda há 3,8 milhões de veículos com recall pendente no Brasil

Apesar do avanço nos últimos anos, o Brasil ainda convive com um número alto de veículos com recalls não realizados.Segundo dados da Senatran e da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), 3,8 milhões de veículos ainda circulam sem o reparo obrigatório, o equivalente a um em cada cinco carros convocados desde 2011.

A boa notícia é que houve melhora: em 2021, o número ultrapassava 4,5 milhões. Isso mostra que a conscientização vem crescendo — mas ainda é preciso reforçar que recall é questão de segurança pública.

Recall é um direito do consumidor — e uma obrigação legal

Pouca gente sabe, mas fazer o recall é um direito garantido por lei (art. 6º do Código de Defesa do Consumidor). O reparo é gratuito e deve ser oferecido pela montadora sempre que houver risco à segurança ou falha de fabricação.

Além disso, desde 2021, o Código de Trânsito Brasileiro determina que veículos com recall não atendido há mais de um ano não podem ser licenciados.Ou seja: quem ignora o recall pode ter o documento bloqueado e o carro apreendido.O objetivo da lei é simples — proteger vidas.

WeCare Auto: pioneira em cuidar da segurança dos motoristas

Preocupada com esse tema desde cedo, a WeCare Auto foi uma das primeiras empresas brasileiras a atuar ativamente na identificação e comunicação de recalls pendentes.

Desde 2013, oferecemos a nossos clientes um serviço exclusivo que:

• Consulta automaticamente se há recall pendente no veículo;

• Notifica o motorista sobre o problema;

• E realiza o agendamento do reparo diretamente com a concessionária, poupando o cliente de ligações e burocracias.

  
  

Mais recentemente, lançamos o serviço de alerta via WhatsApp, que ampliou o alcance e a agilidade na comunicação.Com isso, o número de clientes que realizaram recalls aumentou significativamente, reforçando nosso compromisso com a segurança e tranquilidade de quem confia na WeCare Auto.