Seu Mecânico
Virtual
Não espere o problema acontecer para falar com seu cliente. Com o SMV, sua marca se torna o "mecânico de confiança" no dia a dia do seu cliente. Usamos Inteligência Artificial combinada com a experiência de nossos especialistas para oferecer suporte técnico e humanizado.
Como Ajudamos Seus Clientes na Gestão do Carro
O SMV atua como um concierge automotivo, oferecendo suporte contínuo para manter o veículo sempre em dia, seguro e valorizado
Esclarecimento de Dúvidas Automotivas
Nossa IA e Especialistas tiram qualquer dúvida sobre funcionamento, manutenção, luzes do painel ou ruídos, fornecendo orientação técnica humanizada.
SUPORTE INTELIGENTE & PROATIVO
Gestão de Revisões e Orçamentos
Avaliação de Orçamentos de Revisão e Reparos por nossos especialistas, garantindo preço justo e serviços corretos.
PLANEJAMENTO E ECONOMIA
Consulta de Recall e Débitos
Verificação gratuita de Recall pendente e consulta rápida de multas, IPVA e licenciamento para manter o veículo legalizado.
SEGURANÇA E CONFORMIDADE
Cotação de Pneus e Baterias
Recebimento das melhores cotações de pneus e baterias, com descontos exclusivos e indicação de produtos certificados.
COTAÇÃO DE PEÇAS E SERVIÇOS
Indicação de Oficinas e Agendamento
Encontramos as melhores oficinas ou concessionárias da região e agendamos o serviço para você, com foco em qualidade e praticidade.
CONVENIÊNCIA E AGENDAMENTO
Esclarecimento de Dúvidas Automotivas
Orientação completa para vender seu carro: definição de preço (FIPE/Mercado), Elaboração do Anúncio e auxílio em todo o processo de negociação.
VENDA OTIMIZADA
Agenda do carro
Recebimento de alertas importantes sobre vencimento de IPVA, licenciamento e revisões, mantendo seu veículo sempre em dia.
LEMBRETES ESSÊNCIAIS
GERAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Crie mais de 15 pontos de contato qualificados por ano, o que se traduz em maior probabilidade de retenção, upsell e recompra futura.
AUMENTO DA LEALDADE
Fortaleça a relação cliente-marca com interações proativas e de valor, garantindo que o seu nome seja sinônimo de 'mecânico de confiança'.
REDUÇÃO DE CUSTOS
Ao garantir a manutenção preventiva e o suporte adequado, você reduz a frequência e os custos com sinistros e acionamentos de assistência 24h, prevenindo falhas mecânicas e quebras inesperadas.
Benefícios Estratégicos para Sua Empresa
O SMV transforma o cuidado com o cliente em um poderoso motor de negócios para sua empresa
FOCO NO CLIENTE E NO CARRO
Mantenha o cliente engajado com a vida útil do veículo, antecipando necessidades e direcionando-o para a rede credenciada ou parceiros.
Tecnologia que Impulsiona a Experiência
A plataforma SMV é um ecossistema inteligente, desenhado para orquestrar o relacionamento de forma automática e personalizada
Suporte Híbrido: IA e Machine Learning com Curadoria Especializada
Nossas ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning são utilizadas para dar suporte imediato em todas as dúvidas do cliente sobre o veículo, gerando alto valor e aprendizado contínuo. A curadoria de nossos especialistas garante a qualidade do conteúdo e a humanização do atendimento.
Sistema de Gestão de Veículos (Core)
Uma base de dados robusta que centraliza o histórico do carro, as necessidades de manutenção e a jornada do cliente, garantindo informações precisas e atualizadas.
Ferramentas CRM Integradas
Conectamos o relacionamento por meio de e-mail e WhatsApp, garantindo que as conversas e os acionamentos sejam humanizados e contextualizados.
O Seu Mecânico Virtual não é um simples chatbot, é a sua central de inteligência veicular, sempre disponível 24 horas por dia.
Graças à combinação estratégica de Inteligência Artificial com a curadoria humana de nossos especialistas, seu cliente tem o poder de esclarecer qualquer dúvida sobre o carro e gerenciar a vida útil do veículo com a mesma facilidade de enviar uma mensagem. É o fim do "achismo" e o início da confiança plena na manutenção.
O Seu Mecânico Virtual em Ação: O Futuro da Gestão Automotiva
Perguntas Frequentes sobre o Seu Mecânico Virtual
Tire suas dúvidas sobre implementação, funcionalidades e benefícios do SMV
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